Liên lạc - Trao đổi nội bộ

1. Mô tả

Việc liên lạc - trao đổi nội bộ còn giúp chuyển tiếp những thay đổi hoặc điều chỉnh trong lộ trình, đảm bảo tài xế luôn cập nhật và có thể đưa ra quyết định phù hợp ngay lập tức. Việc này không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn góp phần tạo ra một mạng lưới giao tiếp chặt chẽ, giảm thiểu rủi ro và sai sót trong quá trình vận hành.

2. Liên lạc - Trao đổi nội bộ theo từng đơn hàng/chuyến

Trong quá trình giao nhận hàng, tài xế có thể liên lạc với người điều phối thông qua chức năng "Tin nhắn". Chức năng này tài xế có thể sử dụng sau khi xác nhận đơn hàng và xuyên suốt quá trình giao nhận kể cả dành cho những đơn hàng đã hoàn thành.

Bước 1: Cách đi truy cập chức năng "Tin nhắn"

Chọn vào mục "Đang xử lý" để liên lạc trong quá trình giao nhận

Hoặc chọn vào mục "Đã giao" để tiến hành liên lạc cho những đơn hàng đã được giao.

Mục "Đang xử lý"

Mục "Đã giao"

Bước 2: Xem và gửi tin nhắn

Chọn vào nút "Tin nhắn" ở có thể thấy ở từng đơn hàng ở bước 1 để tiến hành xem và gửi tin nhắn, ngoài ra cũng có thể xem và gửi hình ảnh. Các cập nhật trạng thái cũng được hiển thị ở mục "Trao đổi nội bộ" này. Tham khảo hình bên dưới.

Ví dụ khi liên lạc - trao đổi nội bộ